Protecția datelor este o prioritate deosebit de ridicată pentru managementul nixap.com (de acum încolo, denumit „NIXAP” sau „Website”) și proiecte legate de NIXAP, NIXAP Site builder, NIXAP Blog, NIXAP Editor și toate tipurile de programe de parteneri și afilieri.
Când prelucrarea datelor dvs. personale este necesară și dacă nu există nicio bază pentru o astfel de prelucrare, vă vom obține acordul.
Prelucrarea datelor cu caracter personal, inclusiv numele, adresa, adresa de e-mail sau numărul de telefon va fi întotdeauna în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) și în conformitate cu reglementările Uniunii Europene privind protecția datelor aplicabile NIXAP.
Prin această declarație de protecție a datelor, informăm publicul larg despre natura, sfera de aplicare și scopul datelor personale pe care le colectăm, le utilizăm și le prelucrăm. În plus, prin această declarație de protecție a datelor, sunteți informați despre drepturile la care aveți dreptul.
În calitate de procesator de date, NIXAP a implementat numeroase măsuri tehnice și organizatorice pentru a asigura protecția completă a datelor dvs. personale prin intermediul site-ului Web. Din moment ce transmisiile de date pe Internet pot avea lacune de securitate, protecția absolută nu este garantată. De aceea, fiecare persoană vizată este liberă să ne transfere date personale prin intermediul e-mailului sau al asistenței telefonice.
Procesătorul pentru Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) este:
S.C. NIXAP DEVELOPMENT S.R.L.
500334, România,
Mun. Brașov, str. Traian 63
Adresa de e-mail a procesătorului: legal@nixap.com.
Colectăm anumite informații despre vizitatorii și utilizatorii site-urilor noastre web.
1) Informații pe care le obținem de la furnizori
Numele, numele companiei, adresa, adresa de e-mail, numărul (ele) de telefon, detaliile de plată (cum ar fi informațiile cardului dvs. de credit), răspunsurile pe care le oferiți sondajelor inițiate în scop de cercetare și întrebările de asistență.
Aceste informații sunt utilizate pentru a vă oferi și / sau a îmbunătăți serviciile noastre, de exemplu, plata comisioanelor, verificarea identității, contactarea dvs., furnizarea de materiale de publicitate, marketing și facturare. Folosim aceste informații pentru a ne asigura că respectăm cerințele legale.
Nume, nume de membru, adrese de e-mail, numere de telefon, alte date de contact, informații despre computerul dvs., vizitele dvs. și utilizarea acestui site web (inclusiv informații despre browserul dvs., adresa IP, locația generală a browserului), răspunsuri la sondajele inițiate în scop de cercetare, detalii de plată (informații despre cardul dvs. de credit), detalii despre tranzacții, interogări de asistență, date de analiză web, informații pe care le furnizați atunci când completați formularele de pe site-urile noastre web.
Putem folosi aceste informații pentru a răspunde solicitărilor sau corespondenței dvs., pentru a furniza servicii pentru clienți (sau pentru scopuri statistice), analize în scopuri de management pentru a administra site-ul, îmbunătăți produse / servicii, a trimite notificări tehnice / actualizări, alerte de securitate, modificări în notificările de politică, mesaje administrative, astfel încât am putea preveni frauda, încălcarea politicilor / termenilor și amenințările sau daunele.
Numele, numele companiei, adresa URL a site-ului, numărul de telefon, adresa, tipul afacerii, adresa de e-mail și informațiile de la procesatorii comercianți, cum ar fi adresa de e-mail sau ID-ul PayPal etc. Dvs., pentru probleme de risc, fraudă sau alte tipuri similare, pentru a vă trimite notificări tehnice, actualizări, alerte de securitate, informații cu privire la modificările politicilor noastre și mesaje de asistență și administrative.
Tipul de dispozitiv și browserul pe care îl utilizați, conexiunea de rețea, adresa IP, informații despre cookie-urile instalate pe dispozitivul dvs., întrebările de asistență și datele de analiză web. De asemenea, putem colecta informații personale transmise de dvs. prin orice caracteristică disponibilă pe oricare dintre site-urile noastre web.
Numele, adresa de e-mail, informațiile despre dispozitivul și browserul pe care îl utilizați, transcrierea chatului și alte informații personale pe care ni le furnizați în timpul conversației noastre. Vă putem solicita documentație suplimentară de la dvs. în timpul chatului nostru pentru a vă verifica identitatea.
1) Atunci când efectuați anumite acțiuni, cum ar fi înregistrarea pe site-ul Web, cumpărați / comanda articole sau servicii, abonați-vă la newsletter-ul nostru, trimiteți feedback, participați la un concurs, completați un sondaj sau trimiteți-ne o comunicare prin orice opțiune disponibilă.
2) Colectăm informații personale în mod automat în timp ce navigați pe site-uri sau către terță parte când utilizați servicii asociate site-urilor noastre.
3) De asemenea, vi se poate solicita să furnizați detalii de autentificare pe site-ul dvs. web sau pe contul de înregistrare de domeniu (server) în cazul în care ați comandat servicii suplimentare de la partenerii noștri, precum numele de domeniu, conturile de e-mail sau alte servicii suplimentare furnizate de NIXAP sau partenerii noștri . Vă rugăm să rețineți dacă refuzați să furnizați detaliilor de autentificare partenerilor noștri, nu vor putea oferi serviciul comandat.
Chiar dacă colectăm informații personale direct de la dvs., ocazional este posibil să colectăm anumite informații despre dvs. din alte surse.
1) Detalii financiare și / sau tranzacții de la furnizorii de plăți (pentru a procesa tranzacția).
2) Serviciile terților precum Google, Facebook, Twitter ne pot furniza anumite informații despre dvs. atunci când faceți legătura / conectarea / conectarea la orice furnizor terță parte. Cantitatea de informații poate varia și poate fi / este controlată de acel furnizor de servicii sau de către dvs. prin controale de setări de confidențialitate disponibile în setările contului prestatorului respectiv.
3) De la terți, putem obține date demografice, informații de detectare a fraudei, combinarea acestora cu informațiile pe care le avem despre tine, pentru a confirma identitatea dvs., acestea pot fi servicii de verificare a identității utilizate pentru avertizarea fraudelor.
1) Informațiile dvs. sunt utilizate atunci când trebuie să vă definim identitatea pentru a ușura procesarea tranzacțiilor care se întâmplă pe oricare dintre site-urile noastre web, de exemplu atunci când achiziționați articole din catalogul nostru.
2) Alte interese legitime pot include:
a) furnizarea de servicii descrise pe oricare dintre site-urile noastre web;
b) verificarea identității dvs. atunci când semnați NIXAP și / sau orice platforme legate de NIXAP;
c) furnizarea de servicii de asistență;
d) partajarea noutăților companiei și a actualizărilor site-urilor / serviciilor;
e) verificarea acțiunilor dvs. pe site-urile noastre web pentru a identifica o activitate potențial frauduloasă și pentru a asigura respectarea termenilor utilizatorilor care se aplică site-urilor web;
f) răspundeți la comentariile sau întrebările dvs. pe site-urile noastre web, cereți feedback sau opinie prin sondaje;
g) gestionarea afacerilor juridice / operaționale, inclusiv gestionarea riscurilor legate de conținut și fraudă;
h) îmbunătățirea produselor și serviciilor noastre.
3) Când ne dați consimțământul:
a) să vă furnizeze informații de marketing cu privire la produse și servicii care pot fi interesante pentru dvs.;
b) pentru a modifica / personaliza serviciile și site-urile noastre web, cum ar fi publicitatea care apare pe site-ul nostru web, aceasta presupune utilizarea cookie-urilor pentru a oferi o experiență personalizată.
4) În scopuri multiple cerute de lege.
5) Pentru acordarea instanțelor judecătorești, autorităților de aplicare a legii, solicitări guvernamentale sau orice alte ocazii care pot fi legate de investigații.
Informațiile dvs. personale pot fi accesate de:
1) persoane fizice, de exemplu, angajați sau persoane juridice abilitate de NIXAP, care au nevoie de aceasta pentru a-și îndeplini sarcinile și îndatoririle pentru a vă oferi servicii adecvate;
2) terți care au un scop legitim pentru accesarea acesteia.
Putem partaja informațiile dvs. personale cu terți în următoarele cazuri, când:
1) clientul relevant a fost de acord cu dezvăluirea.
2) este necesar în scopuri de asistență și / sau validare / activare a licenței.
3) subcontractanți sau furnizori de servicii care ne ajută în orice mod posibil, subcontractanții și / sau furnizorii de servicii pot transfera și accesa informațiile dvs. personale din alte țări în care au activități.
4) este cerut de lege fie pentru a ne proteja drepturile, fie pentru cineva de vătămări, fie pentru a respecta o procedură judiciară, o hotărâre judecătorească sau un proces legal.
NIXAP are sediul principal în România, precum și un birou regional în Republica Moldova.
Companiile de asistență oferă doar un rol de sprijin intern în beneficiul NIXAP. Aceasta se execută pe baza consimțământului dvs. pentru această politică. Pentru a vă proteja informațiile, lucrăm cu subcontractanți care pot menține un standard acceptabil de conformitate a securității datelor.
De asemenea, putem oferi anumite detalii personale vânzătorilor de pe piața NIXAP, astfel încât aceștia să le ofere clienților suport pentru produse.
Informațiile dvs. private sunt păstrate pe serverele noastre atât timp cât este necesar pentru a vă oferi serviciile noastre și pentru a putea respecta obligațiile legale.
Dacă nu doriți ca noi să stocăm informațiile dvs. personale, aveți dreptul de a le șterge, dar, în acest caz, va trebui să vă închidem contul NIXAP.
Toate informațiile despre conturile șterse sunt păstrate pe serverele noastre, astfel încât am putea să le utilizăm pentru interesele noastre legitime de afaceri: pentru a respecta legea, a preveni fraudele, a rezolva litigiile, a rezolva problemele, a ajuta la investigații, a aplica condițiile de utilizare și / sau a lua alte acțiuni permise de lege. Informațiile pe care le păstrăm vor fi tratate în conformitate cu această Politică de confidențialitate.
Pentru a vă păstra informațiile în siguranță, aplicăm anumite măsuri organizatorice pentru a le proteja împotriva utilizării neautorizate sau ilegale și a pierderii sau distrugerii accidentale.
1) Împărtășim și asigurăm accesul la informațiile dvs. în măsura necesară, sub rezerva restricțiilor de confidențialitate, după caz, și pe o bază anonimizată, acolo unde este posibil.
2) Pentru a stoca informațiile dvs. folosim servere sigure.
3) Verificăm identitatea tuturor persoanelor care solicită acces la informații private înainte de a le oferi acces.
4) Folosim criptarea certificatelor SSL pentru a proteja transferul de date.
Asigurați-vă că informațiile dvs. sunt sigure și securizate. Nu suntem responsabili dacă încercați să evitați setările de confidențialitate pe site-urile noastre web. În cazul în care vă oferim parola pentru anumite părți ale site-ului nostru web, sunteți responsabil pentru păstrarea acesteia în siguranță. Nu trebuie să-l împărtășiți cu terțe părți, în special comentarii, zona de întrebări, deoarece aceste zone pot fi vizualizate de orice utilizator al site-urilor noastre web.
Din motive evidente, nu putem controla acțiunile utilizatorilor pe site-urile noastre web. Acesta este motivul pentru care trebuie să împărtășiți informațiile dvs. în zonele publice ale site-urilor noastre web cu înțelepciune, deoarece nu putem garanta că informațiile dvs. nu vor fi vizualizate de către părți neautorizate. Când alegeți să vă partajați informațiile prin intermediul unui site terț, trebuie să verificați politica de confidențialitate a site-ului respectiv pentru a fi la curent cu practicile de gestionare / protecție a informațiilor.
Toate informațiile personale pe care le colectăm despre dvs. sunt disponibile în contul dvs. sau pe serverele noastre și sunt disponibile pentru dvs. la cerere. Aveți dreptul de a face toate modificările și corecțiile necesare ale eventualelor erori disponibile în aceste date.
Puteți primi informațiile dvs. personale într-un format structurat, care poate fi citit automat, puteți șterge sau restricționa procesarea acestora, de asemenea, puteți obiecta prelucrarea datelor dvs. personale pe baza unui set de interese legitime noastre, cum ar fi profilarea pentru marketing direct și cazuri în care v-am solicitat consimțământul pentru a vă prelucra datele.
Există mai multe situații când aceste drepturi pot fi limitate. Există o serie de cazuri în care vă putem păstra informațiile după ce vă retrageți consimțământul.
Cazurile în care putem solicita ca informațiile dvs. personale să fie conforme cu obligațiile legale sau contractuale. Dacă nu ne furnizați astfel de date, nu vom putea gestiona relațiile cu dvs. În toate celelalte cazuri furnizarea de informații solicitate poate fi opțională.
Dacă se întâmplă că aveți unele probleme nerezolvate, aveți dreptul de a vă adresa reclamațiilor autorităților de protecție a datelor.
În cazul în care avem consimțământul dvs., vă vom trimite materiale de marketing care vor include informații despre produse, servicii și reduceri care pot fi interesante pentru dvs.
Dacă decideți să nu primiți astfel de notificări prin e-mail, puteți renunța cu ușurință folosind opțiunea de dezabonare sau ne puteți contacta prin intermediul marketing@nixap.com.
NIXAP și toate site-urile web ale partenerilor noștri folosesc cookie-uri pentru a analiza comportamentul utilizatorilor, pentru a aduna informații demografice despre baza noastră de utilizatori în general. Un cookie este un fișier mic care este plasat pe dispozitivul dvs. când vizitați orice site web. Folosind setările browserului dispozitivului dvs. puteți utiliza cookie-uri, în cazul în care le dezactivați pe care le puteți limita anumite funcții pe site-urile noastre web.
Folosim cookie-uri funcționale și analitice, pentru informații suplimentare despre utilizarea cookie-urilor, consultați politica noastră privind cookie - urile sau accesați www.allaboutcookies.org.
O altă tehnologie pe care o folosim este Web Beacons. Este necesar să urmăriți utilizarea site-ului nostru web, în ocazii precum promoțiile sau utilizarea buletinului informativ. Datele pe care le colectăm prin intermediul balizelor web ne permit să urmărim numărul de utilizatori care ne-au deschis buletinele informative. De asemenea, balizele web ne ajută să înțelegem comportamentul clienților, membrilor și vizitatorilor noștri.
Site-urile NIXAP folosesc Google Analytics, un serviciu de analiză web conceput de Google, Inc. („Google”). Programul Google Analytics utilizează cookie-uri pentru a analiza comportamentul utilizatorilor. Toate datele (adică activitatea dvs. pe site-urile NIXAP) sunt colectate de cookie-uri și stocate pe serverele Google din Statele Unite.
La rândul său, Google folosește aceste date pentru a evalua comportamentul utilizatorilor în general, pentru a întocmi rapoarte pentru administratorii de site-uri, precum și pentru a furniza date referitoare la serviciile referitoare la activitatea site-ului și la utilizarea internetului. Google poate transfera diverse date către terțe părți, în cazul în care este solicitat prin lege sau în cazul în care aceste terțe părți procesează informațiile în numele Google.
În niciun caz, Google nu va asocia adresa IP cu orice alte date deținute de Google. În cazul în care nu doriți să furnizați Google datele de navigare, puteți bloca utilizarea cookie-urilor prin setările browserului.
Mai multe informații despre renunțarea la analiza Google:
https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
și http://www.google.com/analytics/terms/us.html .
Google Analytics este explicat sub următorul link https://www.google.com/analytics/.
Marturii
Pe lângă diverse aprobări, afișăm mărturii pe site-ul nostru web. Acestea sunt publicate numai după ce primiți consimțământul dvs., vă postăm mărturii specificând numele dvs. Dacă doriți să ștergeți sau să modificați mărturiile existente, nu ezitați să ne contactați prin e-mail la legal@nixap.com.
Blog
NIXAP oferă utilizatorilor posibilitatea de a lăsa comentarii individuale cu privire la contribuțiile individuale pe un blog, care se află pe site-ul web al controlorului. Informațiile pe care le adăugați la comentariile sau publicațiile dvs. pot fi citite, colectate sau utilizate de orice vizitator sau utilizator al site-urilor noastre web. În cazul în care doriți să eliminați unele informații de pe blogurile noastre, contactați-ne prin e-mail la marketing@nixap.com. Dacă nu vă putem elimina informațiile, vă vom spune de ce.
Platforme și widget-uri de social media
Toate site-urile NIXAP au funcții de socializare încorporate, de exemplu, butonul de Facebook. Aceste caracteristici pot colecta datele dvs. precum adresa IP sau pot plasa un cookie în browserul dvs. pentru a colecta informații statistice despre interacțiunile dvs. cu site-urile noastre web. Funcțiile de social media sunt găzduite atât pe site-ul nostru, cât și pe serverele unei rețele de socializare specifice.
În afară de aceste caracteristici, menținem profiluri în rețele majore, inclusiv Facebook, Twitter Pinterest, Instagram și LinkedIn. Vă rugăm să vă informați că orice informație pe care o trimiteți pe aceste rețele în zonele publice, cum ar fi comentariile, pot fi ușor citite, colectate sau stocate de toți utilizatorii acestor rețele. Nu putem controla acțiunile altor utilizatori ai acestor platforme sau acțiunile acestor platforme. Activitatea dvs. cu acele funcții și / sau platforme este reglementată de politicile de confidențialitate ale companiilor care le furnizează.
Link-uri către alte site-uri web
Dacă faceți clic pe un link către un site terț, veți părăsi NIXAP și veți accesa site-ul selectat. Întrucât nu putem controla activitățile terților, nu acceptăm responsabilitatea pentru utilizarea informațiilor dvs. personale de către aceste părți. Vă rugăm să consultați politica de confidențialitate a oricărui alt furnizor de servicii de la care solicitați servicii.
Controlorul de informații stochează datele care nu sunt publice doar în cantitatea necesară pentru atingerea obiectivului de stocare, sau întrucât acest lucru este adesea acordat de legiuitorii europeni în legi sau reguli la care este supus controlorul.
Dacă scopul de stocare nu se aplică sau dacă expiră o perioadă de stocare prevăzută de legiuitorul european sau de o altă instanță competentă, informațiile care nu sunt publice vor fi blocate sau șterse.
Toate site-urile NIXAP, precum și blogurile și serviciile, nu sunt destinate să fie utilizate de copii sub 13 ani. Nimeni sub 13 ani nu poate furniza informații personale pe sau pe site-urile noastre web. Nu colectăm informații de la copii sub 13 ani. Dacă aveți sub 13 ani nu aveți voie să utilizați niciunul dintre site-urile noastre web, să cumpărați produse disponibile pe NIXAP, să comentați postări pe bloguri, să creați postări de socializare sau să furnizați informații personale despre dvs., inclusiv numele, adresa, numărul de telefon, e-mail. Dacă aflăm că ai încălcat acest termen, contul tău, precum și toate informațiile vor fi șterse. În cazul în care credeți că este posibil să avem informații furnizate de copilul dvs., vă rugăm să ne contactați prin e-mail la legal@nixap.com.
În calitate de controlor de date și procesor de date, ne rezervăm dreptul de a modifica sau modifica în orice moment această Politică de confidențialitate. În cazul în care se vor aplica unele modificări, le vom publica în secțiunea Politica de confidențialitate. Vi se va anunța prin e-mail că s-au aplicat anumite modificări ale Politicii noastre.
În funcție de contextul informațiilor personale pe care le furnizați, NIXAP este atât controlorul de date, cât și procesatorul de informații personale în baza acestei politici. NIXAP este un procesator de informații personale transmise către servicii sau colectate prin intermediul serviciilor în numele sau către direcția abonaților.
Dacă aveți întrebări cu privire la această Politică de confidențialitate, inclusiv prelucrarea informațiilor dvs. personale sau dacă credeți că drepturile dvs. de confidențialitate au fost încălcate, vă rugăm să ne contactați la adresa legal@nixap.com. Vom răspunde tuturor solicitărilor, întrebărilor sau preocupărilor în termen de cincisprezece (15) zile.
Art. 6 (1) GDPR servește ca bază legală pentru operațiunile de prelucrare pentru care obținem consimțământ pentru un scop specific de prelucrare.